Обсуждение заказов с royalcolors

привет всем!
вотЪ хочу похвастаться: я смогла не только самостоятельно оформить заказ на рояле, так и еще оплатить с первого раза:) Уфф.. страшно то как было.. но как говорит моя подруга, "глаза боятся - руки делают". Теперь осталось получить посылочку:)))


Хм.. а как им доказать что была пересортица? А в каких еще они случаях заменяют луковки? ну скажем, подгнившая пришла.. тьфу..тьфу..


упс.. вопроса не поняла

Ну, в моём случае поверили на слово. Я понимаю, что для кого-то дико звучит, как в анекдоте про английский карточный клуб, где никто заявленные карты не проверяет а верит на слово    Я писала раньше, что мне прислали  вместо одной из заказанных луковиц три одинаковые совершено другие, то есть явно часть моего заказа "отклеилась" и была заменена чьим-то ещё. Я им написала, описав в деталях, что произошло. Правда я сказала, что могу сфотографировать пакетик, в ктором явно не мои луковицы, чтобы они убедились, что в моём заказе таких быть не должно было. Я расчитывала, что свою упаковку-то они узнать должны, хотя если задаться целью наверное можно подтасовать - купить такой же пакет, напечатать этикетки... Но мне поверили на слово и сказали луковицы не возвращать а недостающую луковицу отправили без дополнительной оплаты за доставку. Я не убеждена, что это у них так каждый раз. Мне вобще нравится, что у них явно индивидуальный подход к клиентам. По мылу каждый раз не автомат какой-то отвечает а живой человек, который знает лично твою историю заказов, видит насколько частый ты у них клиент и так далее.


А я не поняла, что в нём непонятного Прислана луковица, на этикетке сорт совпадает с тем, что заказывалась а расцветает что-то ещё. У меня лично такого не было, спрашиваю теоретически.


Ой, как славно Буду знать, спасибо.

  Тема отмодерирована.
Viegella,
Наталья М.,
Если у вас остались невыясненные личные вопросы, перенесите их, пожалуйста, в личную переписку.

Lika65, Вы не поверите, я зашла на форум, чтобы грустно сообщить, что вместо White Peacock и Flaming Peacock у меня два Blossom Peacock (цветы НЕмаленькие). Обидно, что белый в этом сезоне я один единственный и заказала.
Это, кстати, единственная пересортица среди 18 штук.

Поближе [IMG]http://photofile.ru/photo/gray_swan/1212727/large/43855688.jpg[/IMG]

Очень трогательный у нее пестик   [IMG]http://photofile.ru/photo/gray_swan/1212727/large/43857206.jpg[/IMG]

очень жаль
а это точно Blossom Peacock, м.б. Flaming Peacock    нет ли фотографии.

Я напишу об этом поставщику и постараюсь заменить луковицы
Vika5 , если с заменами удастся договриться, то для Вас получится только в следующем заказе, т.к. этот уже укомплектован

Натура * , письмо поставщику уже написала, так что ни какой возьни
Посмотрите фотографию Полины Соседки http://www.flowersweb.info/forum/read.php?PAGEN_1=10&FID=9&TID=12281&phrase_id=1844598#nav_start
Мне кажется очень на ваши похож. М.б. кто-нибудь ещё заглянет, подскажет
А вот мой Blossom Peacock

Мой один в один, как Ваш. Спасибо, что заботитесь о замене.   Но, если не удастся, не важно. Закажем в следующем заказе, главное чтобы поставщик знал о пересорте и в следующий раз постарался выслать то, что нужно.