Нужен совет

Попробуйте настаивать, ясно, что с большой охотой вам никто ничего не побежит менять.
А сколько времени прошло после покупки? Если немного(порядка недели), то настаивайте смело.
А что за болезнь от которой погибли черенки? Если вам продали действительно больные растения - не покупайте больше в том месте.

Krasta, Прошло 1,5 недели, мне сказали что это какой то бактериоз и что это не лечится....

ADA (Самара), Может быть. Но меня об этом никто не предупреждал....
И что делать дальше? Неужели все коллекционеры такие? Как-то я не ожидала такого отношения....

Еще скажу из личного опыта: на одной из выставок (не у нас на ВВЦ) я купила 3 черенка стардартных фиалок со здоровых розеток.

Все три  - от разных коллекционеров, разные сорта. Розетки вполне здоровые.

Вечером того же дня я их посадила в торфо-перегнойные таблетки (проверенное средство). Каждый черенок поставила в отдельную (заметьте) пластиковую прозрачную баночку (в такие фасуют сметану на рынке). Баночки были новые.

Вот... И закрыла крышками.

На следующее утро все три черенка потеряли тургор.Я уже и не знала, что думать.

Судя по всему, или розетки были чем-то обработаны или еще что-то...

Но я уже "дохликов" штатовских реанимировала- все ведь выжили, а тут здоровенные листья.

И вот, прошло чуть больше месяца: Тургор очень мудленно восстановился. Черенки в принципе укоренились, но у одного из трех почернела и засохла 1/2 листовой пластины, пришлось срезать.

Вот такой горький опыт.

А насчет коллекционеров, я даю 30 дней гарантии. Или обмен, или возврат денег. А докапываться по какой причине сдохло -я таких вопросов не задаю покупателям, хотя есть вероятность, что они могли загубить черенок по своей вине.
В любом случае своих покупателей обижать нельзя.
   

Далеко - это как? Я вот до ВВЦ "пилю" почти 2 часа из Подмосковья

Так что если надумаете к нам приехать  - пишите!

Почему то это считается неприличным, антирекламой.
А продавать заведомо плохой материал- нормой.

AMBI,
Ну и зря - они этим и пользуются... А так бы стали думать о покупателях...  

Bugira (Москва), проблема в том, что Сорано скорее всего в ответ на ваши притензии, при следующем заказе пошлет вам замену или вернет деньги, а в случае с российскими продавцами это весьма сомнительно    

Ну с химерами это особый случай... Это не просто фэнтази-сорт, выращенный из листа и не получившийся.

Т.е. или это не был изначально пасынок или....?

Ну да ладно... Просто спустя год можно, конечно, востребовать "упущенное сортовое удовольствие". Но это уже не то...



А насчет людей, которые и "знать не хотят", я лично не встречалась, а вот мой коллега Саша Дубейковский из Гомеля столкнулся с таким случаем. И именно "знать не хотели, замены не давали, денег не возвращали". Хм... Зато наверно уже пол-инета знает кто с ним так обошелся...

В моем понимании - репутация продавца и Коллекционера гораздо дороже пары черенков или энной суммы денег. Поэтому остается уповать лишь на человеческую порядочность.

Боюсь, я тоже влипла в нехорошую ситуацию с коллекционером. Сегодня написала ей последнее письмо с предупреждением, что после 20 ноября выставляю ее имя на всех форумах. Посмотрю, что выйдет, хотя уже на положительный исход не надеюсь. Что ж, плакали мои денежки... <>