Здравствуйте!
Мы, организаторы "Клуба Орхидей" рады приветствовать Ваше желание присоединиться к нашим дружественным рядам любителей этих прекрасных растений!
Не важно, новичок Вы, или начинающий коллекционер, или у Вас собственные оранжереи с различными климатическими условиями и сотнями обитательниц. Мы очень рады всем вам и с удовольствием поговорим об орхидеях вообще и в частности, поможем выбрать первое растение или обогатить коллекцию редкими вариететами или именитыми клонами. Мы с удовольствием поделимся с Вами нашими знаниями и с радостью намотаем на ус Ваши.
В общем, ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!
Для того, чтобы ассортимент этих удивительных растений стал более доступным, мы своими силами организуем получение заказов напрямую с наиболее известных и интересных профессиональных ферм мира.
Наш проект носит некоммерческий характер.
Основной наш интерес заключается в возможности привезти растения нашим друзьям и самим себе по возможно более низкому коэффициенту.
Мы стараемся изо всех сил организовать всё так, чтобы все остались довольны заказом. Мы работаем с проверенными поставщиками, профессионалами с мировой известностью в своём бизнесе, знакомыми лично или рекомендованными нашими зарубежными друзьями и партнёрами.
К сожалению, бывают разные накладки. За растения, не присланные поставщиком, мы возвращаем деньги, а вопрос их возврата решаем с поставщиком самостоятельно. Замены, пришедшие явочным порядком, без согласования с нами и вами, не навязываются Вам. Мы предложим Вам список таких замен – по желанию. Но, если ни одно из растений, присланных в качестве замены, Вам не подойдёт – мы вернём деньги! Причём, деньги возвращаются нами сразу, и в той валюте, в которой Вы их сдавали, а уж потом, предлагая растения через форум "Доска объявлений", мы компенсируем свои затраты. За растения, реанимировать которые, по нашей оценке, не представляется возможным, мы возвращаем деньги, вместе с «трупиком» растения за свой счёт! К счастью, такие случаи бывают не часто. Мы берём на себя такого рода ответственность в тех случаях, когда работаем с проверенными поставщиками. Если, по желанию заказчиков будет открываться заказ с сайта, с которым мы будем работать впервые, мы обязательно предупредим Вас об этом, и в таком случае риск для всех будет одинаковым. Естественно, мы не в состоянии подписывать на себя форс-мажорные ситуации. Но, будем надеяться, что самолёты с нашими растениями будут, как и прежде, благополучно прилетать.
Стараясь максимально сократить время пребывания растений на таможне, мы забираем их непосредственно в день прибытия. Дальше всё зависит от Вас. Со своей стороны, мы проводим все необходимые мероприятия для дальнейшей лучшей адаптации растений на новом месте. Но, чем скорее Вы заберёте свои растения и поместите их в субстрат на постоянное место жительство, тем быстрее можно будет ожидать того, ради чего всё это происходит, а именно прекрасного цветения! Для Московских заказчиков мы вынуждены установить некий порог – а точнее срок 5 суток с момента оповещения о том, что заказ получен, в течение которых мы просим разобрать растения. Если по каким то своим причинам, заказчик не забирает растения в указанный срок, то мы снимаем с себя ответственность за качество полученных им растений. Если Вы заранее видите, что участвуя в каком либо заказе сроки его получения могут совпасть с Вашим отпуском, командировкой и т.п. – обязательно предупредите нас заранее. Тогда мы отдельно позаботимся о Ваших растениях, заранее зная о том, что Вы отсутствуете с такого-то и по такое-то число. Но учитывайте, что это предложение весьма краткосрочно и наши возможности передержки- до недели с момента получения заказа и только по предварительной договорённости. Так же мы настоятельно просим всех иногородних заказчиков в течение 3-х дневного срока договориться о посылке и сообщить нам все координаты проводника, с которым планируется передача растений.
В зависимости от времени года мы тщательно упаковываем Ваши растения, таким образом, чтобы им не повредили погодные условия в неблагоприятные для жительниц тропиков сезоны. За всё время нашей работы не было ни одной жалобы на то, что растения пострадали от небрежной упаковки.
Дополнительные вопросы, которые Вам кажется, не были освещены в этой теме, Вы можете нам задать, воспользовавшись кнопкой E-Mail под любым из сообщений редакторов форума "Орхидеи и Бромелиевые"Вика (Satira) или Alson (Москва). Мы постараемся ответить максимально оперативно и полно Но большая просьба, прежде чем всё-таки задавать свой вопрос, убедиться, что ответа на него тут нет. Давайте экономить время друг другу и не тратить его попусту.
Заказы размещаются на форуме "Заказы или Мечты сбываются". Организаторы размещают текстовой прайс с фотографиями или без таковых, в зависимости от их наличия или отсутствия у поставщика с ценами поставщика и в указанной им валюте. Объявляется так же о коэффициенте заказа.
Кофф. представляет собой сумму накладных расходов, связанных с доставкой Вашего растения в Москву, включая стоимость всех сопроводительных документов на растения, оплату таможенных пошлин, авиа-пересылку, и так далее. Рассчитывается следующим образом: Стоимость выбранного растения, указанная в прайсе, умножается на заявленный коэффициент. Например, растение, стоимостью 10$ по прайсу поставщика, а кофф. заказа 1,9, то 10 х 1,9 = 19$ - конечная стоимость растения с доставкой в Москву. Если растений несколько, то их стоимость суммируется, а полученная сумма умножается на кофф.
Об открытии нового заказа организаторы сообщают на форуме "Орхидеи и Бромелиевые" со ссылкой на его расположение в "Заказах..." Тема, открывающаяся на форуме "Орхидеи и Бромелиевые", служит для обсуждения растений, а также организационных вопросов, связанных с осуществлением заказа.
За исключением нескольких европейских поставщиков, заказы от которых мы получаем в горшках, растения приходят без горшков и субстрата, то есть не посаженные. Благодаря уникальным особенностям орхидей, они переносят подобную транспортировку гораздо менее болезненно, нежели другие виды растений. Качество самих растений зависит от поставщика. Европейские поставщики предлагают лучшее качество, но по более высоким ценам. Азиатские поставщики славятся низкими ценами при среднем качестве. В одном и том же заказе можно получить как прекрасные сильные растения, так и растения более низкого качества. Имея довольно обширный опыт, мы можем заранее предупреждать новичков о том, какие виды растений лучше или хуже переносят транспортировку. Бывают накладки и связанные с размером растений. Иногда, заказывая растение размера «год-два до цветения» мы получали растения с бутонами или цветущие. Иногда сюрпризы не столь приятные и вместо заявленного размера цветения приходит молодое растение. Известны и случаи пересортицы, особенно у дешёвых азиатских поставщиков. Подобные нюансы мы стараемся урегулировать, но это не всегда возможно.
В теме можно задавать любые вопросы касательно интересующих растений, уточнять размеры, внешний вид, условия и особенности содержания. Организаторы заказа с удовольствием поделятся с Вами как личным опытом, так и сведениями, почерпнутыми из книг или электронных источников. Мы благодарны всем, кто обладая информацией или временем на её поиски, делится ею с новичками и любителями, впервые заинтересовавшимися каким либо растением. Как правило, внешний вид растения, при отсутствии фото с сайта заказчика, можно уточнить в любой из поисковых систем. Удобно пользоваться Гуглом - http://www.google.ru/ В поисковую строку забивается название заинтересовавшего Вас растения и нажимается кнопка "Картинки" или "Веб" а потом "Поиск" в Google. Учтите, что кнопка "Картинки", с одной стороны, удобнее, но возможности поиска у неё ограничены и для получения более полной информацией стоит пользоваться кнопкой "Веб". Если поисковик не выдаёт результата, причина может быть, в том числе, и в опечатке. Уточните название в теме, организаторы приложат все усилия, чтобы Вам помочь. Так же для уточнения названия можно пользоваться Jay's Internet Orchid Species Encyclopedia A&B
Как стать участником заказа:
Для того, чтобы присоединиться к нам, не нужно никаких формальностей. Если Вы впервые на нашем форуме, то Вам нужно только зарегистрироваться на сайте, воспользовавшись кнопкой «Регистрация».
Регистрация осуществляется автоматически, и не требует никаких особенных рекомендаций или специальных электронных адресов.
Мы так же рекомендуем всем, впервые попавшим на наш сайт, ознакомиться с Правилами, действующими на наших форумах.
Для того чтобы новичкам было легче сориентироваться в многообразном мире орхидей, можно ознакомиться с многочисленными материалами, размещенными в нашем клубе - "Клуб Орхидей" и специальными закреплёнными темами, выложенными на форуме - "Реанимация" для орхидных, ФАЛЕНОПСИС в вопросах и ответах.
После этого, Вы можете задавать вопросы, размещать заказы как публично, так и воспользовавшись кнопкой E-Mail вышеупомянутых редакторов форума "Орхидеи и Бромелиевые". Размещая свой первый заказ, Вам нужно отправить нам личное сообщение с указанием Ваших координат:Ник на форуме, имя, адреса электронной почты и номера телефона, по которым с Вами можно связаться для различных оповещений о ходе формирования заказов, предупреждений о закрытии, сроках оплаты, получении и так далее. В ответ при наличии такой просьбы, мы вышлем Вам наши телефоны, чтобы наша связь была двухсторонней. Мы стараемся максимально оперативно оповещать всех наших заказчиков о принципиальных моментах продвижения заказа. Однако моментальное оповещение всех участников заказа на нашем ресурсе, к сожалению технически невозможно. Следить за сроками закрытия и получения заказов должны сами заказчики, регулярно читая форум и просматривая почту. Но так как были многочисленные случаи плохой работы почтовых серверов и личных сообщений, то самым главным остаётся регулярное просматривание тем тех поставщиков, у которых вы сделали свой заказ. О прибытии заказа всегда сообщается в сопутствующей теме и на форум Заказы или мечты сбываются.
Если Вы предполагаете отсутствие интернет-связи у себя на какой то период времени, пожалуйста, сообщите нам об этом и мы согласуем способ оповещения.
Всех иногородних заказчиков мы вынуждены просить изменить свой Профиль и внести туда город, чтобы он отображался под ником в форуме. Иначе Вы рискуете не получить свой заказ вместе с остальными участниками.
Если Вы не прислали свою контактную информацию на момент закрытия заказа, то Ваш заказ не будет учтён и не будет принят к исполнению.
Ознакомившись с прайсом и выбрав из него желаемые растения, скопируйте, пожалуйста, из прайса поставщика порядковый номер (если он есть), название растения и стоимость по прайсу. Если Вы хотите получить более одного растения данного наименования, пожалуйста, укажите количество после цены. Если растение предлагается в нескольких размерах, пожалуйста, укажите размер растения, который Вам нужен.
------------------------------------------------------------------------------
(F:Flask // B size:2inch pot // BS size:3inch pot // FS size:Flowering)
Code Name B BS FS
Dendrobium
DAM Den. amabile(bronckartii) vietnam sp $10.00
DCRN Den. cerinum $8.00 $10.00
DCT Den. chrysotoxum $8.00
DGF Den. griffithianum $8.00 $10.00
-------------------------------------------------------------------------------
Например:
DCRN Den. cerinum BS $8.00 – 2 шт.
DCT Den. chrysotoxum FS $8.00
Замены:
DGF Den. griffithianum BS $8.00
Разместив подобного рода список в окошке для ответов внизу темы на форуме "Заказы или Мечты сбываются", нажмите кнопку "Ответить".
При размещении заказа - пожалуйста копируйте название из прайса поставщика, даже если название написано с ошибкой. Если перед названием имеется цифровой и/или буквенный код, строчка должна начинаться с него.
Так как ассортимент у большинства поставщиков часто меняется, и, например, за время формирования заказа растение может исчезнуть из прайса, то желательно указывать замены. После основного списка пишете слово "Замены": и указываете свой список растений (так же как в основном), на которые Вы согласны заменить какие либо позиции из основного списка при их отсутствии.
Если по каким-то причинам Вы не хотите публично размещать свой заказ на сайте, то пришлите его Вике (Satira) на указанный электронный адрес. В таком случае он будет внесён наравне с прочими в общий перечень заказываемых растений, без опубликования на форуме.
Не надо дублировать нам на мэйл свои заказы, размещённые в форуме!
Пожалуйста, ПОДПИСЫВАЙТЕ всегда свой НИК в письмах.
уходит куча времени на идентификацию!
Редактирование заказа:
Если в течение времени формирования заказа вы решили что-то изменить, добавить, поменять или убрать в своём списке, то сделать это очень просто.
Под каждым своим сообщением Вы можете использовать кнопку кнопку "Редактировать". Если Вам необходимо снять свой заказ, то пишете – «Заказ снят», и заказ будет сразу удалён.
Не пишите в заказе "Добавляю...", "Удаляю..."!
Сроки закрытия заказа:
Сроки закрытия заказа зависят, во-первых, от условий поставщика – например, указанием на минимальное количество растений или минимальной суммы заказа. А во-вторых, от скорости, с какой набираются желающие.
За неделю до закрытия заказа делается специальное объявление об этом. Название темы меняется, в ней появляется дополнительная строка «Заказ такой то» + «закроется такого-то числа в такое-то время». Точное время закрытия заказа означает, что начиная с этого времени в тему уже нельзя будет вписать дополнительные заказы и отредактировать имеющиеся.
Если в сети вы бываете не часто, то, пожалуйста, указывайте телефонные номера, и время, когда с Вами удобно будет связаться, а главное, отдельно предупредите нас об этом! Всем заказчикам, по запросу высылаются номера телефонов, по которым можно связаться с нами.
После закрытия заказа организаторы составляют общий список и отправляют его поставщику для подтверждения нужного ассортимента и количества растений. Такая работа занимает, как правило, от одного до двух дней, в течение которых, в исключительных случаях, вы можете добавить какие либо позиции в заказе. Сделать это можно, написав Вике (Satira) на указанный адрес электронной почты. После того, как заказ отправлен на утверждение поставщику, изменить его чрезвычайно сложно и это сильно удлиняет сроки. Поэтому после указанного времени изменения в заказ не вносятся.
Подтверждение заказа:
В случаях, когда мы впервые работаем с поставщиком, мы предпочитаем дождаться от него подтверждения нашего заказа, прежде, чем собирать деньги. Как правило, это происходит в течение 2-3-х дней. Если поставщик вносит какие то коррективы в присланный заказ, то изменения в прайсе вывешиваются в теме на форуме "Заказы или Мечты сбываются". Тем, чьи растения не подтвердили, предлагается или выбрать замены, или сократить свой заказ. Заказчиков, чьи списки претерпели какие либо изменения, мы обязательно оповестим лично – по электронной почте или по телефону. В некоторых, чрезвычайных случаях, при большом количестве отказов заказ может быть вновь открыт на какое то непродолжительное время, с целью добрать необходимое количество растений, если добрать колличество не получается, кофф. заказа может быть повышен.
Оплата производится в течение недели с момента оповещения о начале сбора денег за заказ. Мы просим вас уложиться в этот срок, чтобы не затягивать с заказом. Бывают случаи, когда особо привлекательные позиции может перекупить кто то ещё, пока мы сбираем оплату. Мы, конечно же, стараемся бронировать наш список, но окончательное решение всегда остаётся за поставщиком. В исключительных случаях, когда срок оплаты заказа совпадает с Вашим отпуском или ещё по каким то важным причинам вам удобнее оплатить заказ раньше или немного позже, пожалуйста предупредите нас об этом. Мы максимально идём навстречу всем нашим заказчикам, главное – заранее договориться. В случаях, если без предварительного предупреждения, оплата не поступает в срок, и заказчик не реагирует на наши, поверьте, многочисленные сообщения о началах и окончании сроков оплаты, мы будем вынуждены, исключить Ваши растения из списка. Дело в том, что, к сожалению, у нас были случаи, когда мы проплачивали заказ самостоятельно, а потом, так как заказчик так и не появлялся, продавали его растения о через Доску Объявлений. Как Вы понимаете, растения, которые заказал конкретный человек на свой вкус, могут так и не приглянуться никому больше. В результате таких недоразумений у нас уже имеется по несколько «чужих», которые так и не удалось пристроить.
Вы можете оплатить свой заказ в валюте поставщика или в рублях по курсу, который объявляется вместе с сообщением о начале срока оплаты. Так как мы отправляем деньги поставщику в указанной им валюте, то если Вам удобнее сдать деньги наличными и в рублях, то курс это средне арифметическое из курсов коммерческих банков у которых мы будем потом менять Ваши деньги. Вместе с сообщением о начале оплаты указывается курс заказа. Номер расчётного счёта в рублях, долларах или евро высылается заказчику по требованию на E-Mail. Просьбу выслать вам координаты счёта отправляйте на E-Mail Вика (Satira) Осуществив перевод денег, мы просим Вас обязательно сообщить нам на E-Mail какого числа и какая сумма от кого была отправлена. Не забывайте, пожалуйста, указывать свой ник, под которым Вы участвуете в заказе. Деньги можно передать наличными или Вике (Satira) или Алле (Alson). Большая просьба, передавать деньги в конверте с указанием имени и Ника, под которым значится Ваш заказ, названием заказа и суммы. Так же, для того чтобы избежать недоразумений, связанных с фальшивыми долларами или евро, мы просим указывать на конверте номера купюр. Без этих номеров валюта не принимается! Убедительно просим не приносить ветхие и старые купюры, также просьба при расчёте в валюте округлять свои суммы до десятков, например: если Ваш заказ 63 доллара, то 60 вы можете принести в валюте, а 3 -рублями. При сдаче наличных, пожалуйста, подготовьте сумму без сдачи, и, по возможности, обходитесь без мелочи.
По желанию большинства заказчиков встречи для передачи денег назначаются в ближайшую после закрытия заказа среду, на станции метро "Китай-Город" в тупике перехода около памятника ("Головы") Ногину. Если по каким либо причинам Вы хотите заплатить непременно наличными, но к "Голове" подъехать не сможете, то по предварительному согласованию деньги можно привезти к дому Вики – ст.м. Сходненская или к дому Аллы – ст.м. Лубянка.
Наши заказчики живут в разных городах, в том числе и за границей РФ. Если вы живёте в другом городе, то может у Вас там уже есть коллеги по увлечению? Стоит уточнить на форумах "Орхидеи и Бромелии" или "Flowers-клуб" или у редакторов, так как кооперация для иногородних заказчиков выгодна им самим и нам.
Внимание: Если кто-либо из заказчиков единожды не оплатил свой заказ, размещённый в форуме, то участвовать в следующем заказе он сможет только на условии внесения предоплаты ДО момента закрытия нового заказа.
Заказ одного или нескольких участников из другого города должен составлять не менее 30 у.е. по прайсу поставщика. От заказчиков ближайшего зарубежья принимается оплата по системам "contact" и "private-money".
Получение заказа:
Всю техническую сторону получения заказа на таможне организаторы берут на себя. В день получения заказа об этом сообщается всем участникам, заранее согласованным способом. Так же в теме размещается объявление о том, что заказ получен. Так же в форуме "Заказы или Мечты сбываются" появляется новая тема, специально посвящённая получению и раздаче заказа, где вы можете согласовывать все интересующие вас моменты. Обычно она всегда называется "Получен Заказ (и далее название заказа"). Если Вы не читаете регулярно тему о заказе, рекомендуем подписаться на форум "Заказы или Мечты сбываются". Новых тем там совсем немного, и уведомление Вы сразу увидите. Для того, чтобы подписаться на тему или форум воспользуйтесь кнопкой "Подписаться на" в самом верху страницы.
Москвичи забирают заказы с Викиного или моего домашнего адреса, предварительно связавшись и договорившись об этом. В исключительных случаях, когда заказчик никак не может подъехать на Сходненскую, или Лубянку мы можем принести несколько заказов в ближайшую среду на ст.м. Китай-Город приблизительно после окончания рабочего дня (если день прибытия заказа близок к дню недели среда). Призывая Вас разбирать заказы самостоятельно, мы преследуем целью не только облегчить собственный труд и сэкономить время себе и вам, но и как можно скорее передать растения в руки хозяина. Ведь чем быстрее растение окажется на своём постоянном месте жительства и будет должным образом посажено, тем меньше времени уйдёт на его адаптацию к новым условиям.
Упаковка и маркировка:
Мы очень бережно пакуем полученные растения, стараясь свести к минимуму риск механических и термальных повреждений по дороге от нас до Вашего дома. Зимой мы просим Вас сообщить, на каком транспорте Вы будете забирать своё растение, так как при транспортировке растения на общественном транспорте, наша упаковка будет ещё более надёжной. Так же, мы всегда стараемся предупредить заказчика, какие из его растений требуют повышенного внимания. Обладая достаточным опытом, мы с удовольствием порекомендуем Вам какими растениями следует заняться в первую очередь. Например, быстрее сажать тонколистые виды и не торопиться с посадкой, большинства каттлей, с их плотными, кожистыми листьями и запасающими бульбами.
Как правило, растения сопроваждаются бирками. Иногда полученные растения уже имеют на тыльной стороне, как правило, самого крупного листа маркировку поставщика – цифровую или буквенную аббревиатуру. Эта аббревиатура совпадает с получаемым нами списком. Всем заказчикам выдаётся распечатка, в которой заказанные им растения указаны по названиям и сопровождаются такой аббревиатурой. Поэтому разобраться кто есть кто очень просто. Бирки могут быть как фирменные, с указанием всех координат уже известного Вам поставщика, так и написанные нами от руки. Дело в том, что при заказе нескольких одинаковых растений, например Encyclia citrina, 8 штук, все эти энциклии будут упакованы в общий пакет и снабжены всего одной биркой с указанием количества. Таким образом, остальные 7 штук нам придётся подписать от руки.
Пересылка растений в другие города:
Иногородним заказчикам принадлежит наше особенное внимание. Как правило, мы передаём растения с проводниками поездов. Главное условие, обязательное для всех иногородних, это самим договориться с проводником о том, что ему передадут в Москве пакет с растениями. Расплачиваетесь за доставку Вы с проводником самостоятельно, заранее или в момент получения посылки. Потом нужно оперативно сообщить нам № поезда, время его отбытия и с какого вокзала, № вагона и фамилию имя проводника. Вместе с растениями мы передаём так же в конверте и деньги за не пришедшие растения. В города, где заказчиков несколько, растения отправляются одним поездом, и уже на месте заказы разбираются по именам. В некоторых случаях, когда заказы очень большие у нас нет возможности разложить их по отдельным пакетам, так как это существенно увеличивает объём посылки. Однако, разобрать растения на месте не составит труда, так как все они подписаны и сопровождаются специальными бирками. Мы так же кладём распечатанные поимённо списки заказанных растений. Для заказчиков из других стран, проходящих таможню, мы выдаём, по требованию, ксерокопии всех сопроводительных документов на растения, которые ему передаются.
Мы так же можем выслать Вам растения, в период с апреля по октябрь почтой, обычной почтой или EMS
К сожалению, в страны за пределами РФ растения почтой не высылаются Это связано с тем, что законодательство у каждой страны своё а наши документы, легализующие поставку орхидей получены в соответствие с законодательством Российской Федерации.
Доставка растений до вокзала или почтового отделения: 1. Если Вы хотите воспользоваться нашей курьерской доставкой, то к оплате своего заказа на данный момент нужно прибавить 300 рублей (или 13 долларов)за каждые 15 растений -Сумма может меняться, просьба следить за сообщениями в этой теме.
Если Вы заказываете много миниатюрных растений, сообщите нам об этом и Ваша доставка не превысит минимальной суммы. Миниатюрная орхидея - растение, сопоставимое по размеру, например сPsygmorchis pusilla Об индивидуальном подходе к оплате курьеразаказчик должен сообщить сам в письме мне или Вике с указанием ника в заказе и списка растений.
2. Вы можете воспользоваться услугами многочисленных курьерских служб.
Напрмер Вестовой http://www.vestovoy.ru/03.html от моего дома до вокзалов (1-я зона) посылка весом до 1 кг. будет стоить 220 р. если без ожидания.
Время ожидания курьера с момента прибытия
— в течение первых 20-и минут — 60 р.
— за каждые последующие 10 минут — 30 р.
Учитывайте, зимой посылки будут тяжелее, вес возрастёт, но стоимость каждых дополнительных 500 грамм + 20 рублей
Только, обязательно обращайте внимание на все моменты, связанные с удвоением их тарифов!
Питерцам, возможно будет выгоднее оплачивать сразу доставку - и с проводниками не надо договариваться Доставка в Санкт-Петербург
Срок доставки: 1 рабочий день.
1 кг - 360р + за каждый следующий кг. по 30 р.
3. Вы договариваетесь об отправке с кем либо из знакомых в Москве.
Пожалуйста, сообщайте, вместе с сообщением об оплате выбранный способ доставки.
Если иногородние заказчики объединяются по принципу города, пожалуйста, договоритесь между собой и сообщите нам, с кем именно, по поводу доставки мы будем контактировать. В данном вопросе вы будете сами решать перед каждым заказом, как вам удобнее - доставку оплачивает 1 человек за всех или вы решаете разбить сумму, и каждый прибавляет её к оплате своего заказа.
Для нас главное - своевременное и подробное оповещение на мэйл, как будет проходить оплата доставки.
А мне вот до сих пор не понятно следующее:
1. За каждые 10 минут ожидания идет отдельная оплата, т.е. курьер будет ждать поезда, мне надо доплатить, как заранее узнать, сколько курьер будет ждать, чтобы посчитать стоимость доставки? Если можно еще надеяться, что поезд придет по расписанию, то что делать, если курьеру повезло и он добрался минуя пробки?
2. Следующая ситуация, курьер опаздывает к поезду, т.е. фактически до места он заказ доставил, но передать не может, какие последующие действия будут?
Елена (Екатеринбург), 1. Пока за 1,5 года ни один поезд не опаздывал.
Причём здесь насколько раньше курьер прибыл на место? Мы даём, грубо говоря, адрес и время, и уже задача курьера приехать туда вовремя.
2. Пока не будет прецендента, я Вам ничего ответить на это не могу, но если вдуматься в логику событий, то если курьер опоздал - это его вина и он должен будет доставить заказ бесплатно в следующий раз.
Но, не будем забывать о форс-мажорах, например: если в Москве в это время что-то случается с метро, и вся линия стоит, и по этой причине курьер опоздал на вокзал, то он тут ни при чём. Ведь не будете Вы ему вменять ввину, что он не взял за свой счёт такси.
P.S. Мне бы не хотелось сейчас влезать в эти дебри, потому что просчитать и перестраховаться на все случаи жизни и прописать всё до мелочей мы не можем. Думайте логически сами, ведь ситуации вполне просчитываемые.
вопрос: если доставка "почтой 1 классом", то я должна, кроме услуг почты, что еще оплатить? те же 300 рублей???? плюс почтовые расходы? например, стоимость посылки в коробке стоит 1 классом до самары из 3 растений в горшках с корой 175 рублей. я прибавляю к стоимости заказа стоимость посылки за 1 класс и???и еще что-то для организаторов, например те же 300 рублей?? а нельзя заложить в коэффициент стоимость доставки? я правильно понимаю, заказов стало очень много, не выгодно стало развозить самостоятельно по вокзалам почтам и прочее и времени не хватает, поэтому появилась сумма для курьера? может ее в коэффициент заложить? не проще будет? но это как предложение. конечно полетят тапки, но все таки.
причем раньше хоть действовало правило оплачивать в течение недели после закрытия - счас кто во что горазд. ждать приходиться долго(. ох я тут посчитала что доставка трех растюх прибавляет к стоимости каждой растюхи 300 рублей - золотые получаются(( (моя доставка будет обходиться мне 1000 рублей)
Татьяна Гунина, мне казалось, мы очень понятно выразились, но видимо, не для всех.
москвичи забирают свои заказы от моего дома или от дома Аллы. Мы при этом никуда не ходим.
До сего момента заказами иногородних занимались мы: развозили по вокзалам/почтам, стояли в пробках, очередях. И не брали за это ни с кого никаких денег, считайте это был альтруизм и желание помочь.
Цитата
Татьяна Гунина пишет:
не выгодно стало развозить самостоятельно по вокзалам почтам
Татьяна, Вы не понимаете, что оперировать словом "ВЫГОДНО" в данном случае не уместно? Мы уже в который раз пытаемся за фразой "изменились обстоятельства" намекнуть, что у людей могут быть разные жизненные обстоятельства, при которых просто физически невозможно ездить по вокзалам и ходить по почтам. Или Вы считаете, что "работать курьерами", даже если Вы будете оплачивать по тройному тарифу - это наша мечта всей жизни?
Нам и сейчас НЕ НАДО от вас лишних денег, мы не коммерческое предприятие!
Сейчас сложилась ситуация, при которой мы больше не сможем ходить на почты/ездить на вокзалы. Но ведь кто-то должен будет это делать? Далее надо объяснять?
Цитата
Татьяна Гунина пишет:
а нельзя заложить в коэффициент стоимость доставки?
Если Вы хотите пойти другим путём, то можно сделать для иногородних коэфф. на 0,2% больше, чем у москвичей и минимальная сумма заказа будет не 30 у.е., а 80.
Цитата
Татьяна Гунина пишет:
причем раньше хоть действовало правило оплачивать в течение недели после закрытия - счас кто во что горазд. ждать приходиться долго
Татьяна, Вы считаете что этим кто-то может быть доволен? Например, я рада собирать деньги по 3 недели?? У Вас всегда есть выбор - участвовать в заказе или нет.
Вика, Алла, подскажите пожалуйста, возник еще вопросик по поводу оплаты доставки заказов до почты: если желающих получить растения по почте будет несколько, то сумма 300 р. будет также делиться между всеми желающими?
Ольга С, конечно да, если только желающих наберётся не 15 человек одновременно
Туле, к сожалению, официально сделать такую пересылку в Эстонию не представляется возможным, ну и разумеется почта при пересылке растений может быть использована только в тёплое время года. А неофициальным... то есть если вместо "растения" указать что-то другое, то можно рискнуть и не получить ничего.
Cделала заказ(г.Москва),с правилами ознакомилась,многие моменты мне даже понятны,следить за изменениями "заказа" буду сама-это тоже понятно,оплата и т.д.тоже понятно.А вот каковы мои действия сейчас ,если этот заказ "ПЕРВЫЙ" ?Вот тут не совсем поняла ,плиз....объясните пожалуйста
Татьяна, имелось ввиду обработка растений от наиболее часто встречающихся вредителей. Дело в том, что на фермах вредители есть всегда. Как правило, поставщик обрабатывает свои растения регулярно и часто, непосредственно перед отправкой. Но! На вредителей, находящихся в стадии яйца не действует практически ничего - поэтому, имея немаленькую коллекцию я всегда провожу "легкую" обработку - то бишь опрыскиваю растения один раз (сейчас препаратом Бона Форте, тот который от мучнистого червеца) Мне так спокойнее.
Фрося Бурлакова, просто прислать все контакты Вике (Satira) на мэйл
Замечание №1 ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ!!!!!
Все полученные из заказов растения нужно обрабатывать от вредителей! Для коллекционеров это правило не должно иметь исключений, помните на фермах всегда есть вредители. Растения там регулярно обрабатываются, поэтому популяция держится в пределах не наносящих прямого и явного вреда.
Но если Вы занесёте и пропустите момент, можно впоследствии получить проблему.
Если растение ослабленно или цветёт и вы не хотите травить его прямо сейчас - тщательно промойте все доступные места с мылом (можно фейри)
А потом, когда сдерживающий фактор исчезнет, не забудьте всё же протравить.
Можно не травить - в том случае, если вы твёрдо уверены, что внимательно осматриваете свои растения, как минимум два раза в неделю.
Для таких идеальных товарищей не велика опасность прозевать момент появления вредителя и принятия конкретных мер по факту.
Я, к сожалению не успеваю, поэтому спасаюсь:
1 - профилактической (1-о кратной) обработкой всех свеже полученных растений
2 - ежегодной(летом) 2-3-х кратной протравкой всей коллекции, двумя препаратами (инсектицид + от клещей) не зависимо от наличия или отсутствия вредителей на данный момент.
Замечание №2 ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ!!!!!
Все орхидеи, особенно гибридные, особенно полученные в результате посева могут варьироваться в окраске! Некоторую гарантию даёт мериклональное размножение, но и оно не даст 100% повторяемости.
Помните, многие фотографии в интернете обработаны специальными программами. К тому же цветовосприятие наших глаз и настройки монитора тоже разные у всех!
Пытайтесь найти возможно большее колличество разных фотографий заинтересовавшего Вас цветка и из полученного результата складывайте усреднённую картинку
К тому же на интенсивность окраски, колличество цветков и их размеры влияют условия содержания, особенно удобрение (их качество и колличество) и свет. И, особенно важно - "личные качества" данного, конкретного экземпляра
Замечание №3 ВСЕМ, ВСЕМ, ВСЕМ!!!!! Народ, у нас, к сожалению отсутствует такая функция как рассылка сообщений группе пользователей.
Поэтому, для того, чтобы отправить всем сообщения о том, что заказ получен приходится вручную:
-кликать на кнопочку "Мэйл" (страничка грузится)
-написать текст
-кликнуть на кнопочку "отправить" (страничка грузится)
-вернуться обратно к заказу (страничка грузится)
.... ну просто нереально! Пример: только что полученный заказ "Перу", где участвует очень мало народу! - отправка сообщений заняла у меня полтора часа Я просто не могу представить, сколько потребуется времени на такое оповещение в больших заказах.
Так что, ещё раз - народ, следите сами! (можно на тему о заказе подписаться и на почту получать, а удобнее всего ИМХО, подписаться на форуме "Заказы или мечты сбываются" на новые темы. Тем там немного и сразу по названию будет видно, когда появиться тема "получен заказ такой-то")
По возможности, мы будем стараться оповещать, но не всегда она есть, эта возможность!
Большая просьба ко всем!
Пожалуйста! Не звоните мне в 8 утра! Как можно заметить из времени моих постов - я довольно поздно ложусь. Немного странно озвучивать тут "режим жизни", но добавлю, для полной ясности - в 07.25 я встаю, чтобы собрать ребёнка в школу и в 8.00 её отправляю. Состояние у меня при этом - не совсем вменяемое и очень хочется доспать пару-тройку часиков. Звонить только после 12.00
Уважаемые Заказчики! Мы получили письмо с раскладом по оплате заказа, в том числе курьерских услуг от одной из объединившихся групп заказчиков.
В письме приводится просьба зачислить лишние перечисленные 2 и 3 доллара на некий "баланс".
Первое: У нас не магазин! В правилах, мы старались пояснить нашу позицию. Это не коммерческий проект. У нас нет бухгалтеров и некому хранить, учитывать и пересчитывать такие "лишние" деньги. Мы не имеем возможности тратить на это время и силы. Мы возвращаем деньги за не присланные растения, и нам вполне хватает этих хлопот не по нашей вине.
Уважаемые заказчики! Приносите или перечисляйте свои суммы без сдачи!
Второе: Вот список растений, которые мы, предварительно упаковав их по зимнему времени и разложив по 8-и заказчикам в отдельную упаковку должны передать курьеру за перечисленные 13 долларов:
Поймите один курьер просто физически не сможет отвезти это количество растений к поезду, да ещё и в зимней упаковке!
Мы берём эти деньги не себе - за них мы нанимаем специального человека, взявшего на себя обязанность отвозить пакет к поезду. Понято, что пакеты бывают разные. Но, давайте реально смотреть на вещи.
В любой курьерской фирме +- 300 рублей стоит доставка 1 киллограма в рабочие дни в период с 9.00 до 18.00. Дальше всё расчитывается по специальным тарифам.
Этот случай мы приводим не только для того, чтобы разобрать частную ситуацию. Это тот самый прецендент о котором мы летом писали в правилах.
Надеюсь, все наши заказчики сделают правильные выводы из приведённого примера
Важное дополнение! На примере частного случая приведённого выше вносятся дополнения в наши правила по доставке растений курьером к поезду или на почту.
иногородние заказчики оплачивают доставку своих заказом до вокзалов/почты. К оплате своего заказа на данный момент нужно прибавить 300 рублей (или 13 долларов)за каждые 15 растений - Сумма может меняться, просьба следить за сообщениями в этой теме.
Если Вы заказываете исключительно миниатюрные растения сообщите нам об этом и Ваша доставка не превысит минимальной суммы.
Об индивидуальном подходе к оплате курьеразаказчик должен сообщить сам в письме мне или Вике с указанием ника в заказе и списка растений.
Алла, вопрос по киевскому заказу.
Здесь 58 растений. Сколько стоит курьерская доставка конкретно этого заказа?
Многие растения небольшие (миниатюрные). Какие растения из списка можно считать миниатюрными?
Если считать по полной сумме, то доставка к поезду обойдется в 1160 руб. Помогите, пожалуйста, разобраться с этим случаем.
Лена, Мы потому и ввели просто цифру - 15 растений, потому как не можем просчитывать какие именно растения миниатюры или нет. Говоря о миниатюрах имелись ввиду растения плана Psychopsis pusilla. А например, Encyclia mariae (в целом не большое растение) может быть прислано как о 3-х бульбах, так и, предположим о семи. Поэтому, просчитать ни объем, ни вес точно всё равно невозможно.
По Вашему заказу я могу точно сказать, что миниатюрными растениями являются только:
Поймите - я не могу сидеть и высчитывать в каждом заказе какое растение миниатюра - а какое нет. Поэтому и была введена вышеупомянутая цифра. Предложение по миниатюрам касалось, собственно случаев, когда, в заказе свыше 15 растений, но большинство из них сопоставимы с Psychopsis pusilla.
Взяв Psychopsis pusilla за примерный образец того, что такое миниатюра - они будут считаться примерно 5 за одно.
итак - минимальная доставка - 15 растений - 300р., всё что свыше - пишите в личку (с пометками о миниатюрности растений) и мы будем выставлять счёт.
Ещё как вариант - обратитесь сами в одну из многочисленных курьерских служб и пусть они выставляют счёт уже по факту веса.
Если Вы не прислали свою контактную информацию на момент закрытия заказа, то Ваш заказ не будет учтён и не будет принят к исполнению.
(не обижайтесь!)
